年末・年始のご注文商品の発送及びカスタマーサービスについてのお知らせ

年末・年始のご注文商品の発送及びカスタマーサービスについてのお知らせ

いつもワーナーミュージック・ストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記期間中、ご注文商品の発送及びカスタマーサービスを休止させて頂きます。



商品発送のお休み期間について

2022年12月29日(木)~2023年1月3日(火)

※2022年12月28日(水)以降のご注文商品は、2023年1月4日(水)から順次発送します。
※返品・交換発送についても上記の期間同様となります。
※商品発送のお休み期間に伴い、2022年12月22日(木)~2023年1月8日(日)までのご注文は、配達希望日時の指定期日が通常と異なります。指定可能期日はカートページにてご確認ください。


年末年始期間中のお問い合わせについて

2022年12月28日(水)まで通常どおり(電話受付最終時間17:00まで)
2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水)までお休みをいただきます。
2023年1月5日(木)から通常どおり。

※2022年12月28日(水)17:00以降のメールでのお問い合わせは、2023年1月5日(水)から順次ご返信いたします。
※お問い合わせが多く寄せられた場合、お返事にお時間をいただく場合もございます。


お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。